Por que a gestão patrimonial é tão importante para hotéis?
Quem atua na área da hotelaria sabe que administrar um hotel envolve muito mais do que oferecer uma boa cama, um café da manhã variado e um atendimento cordial. Por trás da experiência do hóspede, existe uma estrutura operacional robusta e cheia de detalhes, composta por diversos bens que precisam ser acompanhados, cuidados e registrados de forma adequada.
Estamos falando de ativos como móveis, eletrodomésticos, equipamentos eletrônicos, itens de decoração, utensílios, sistemas de climatização, máquinas industriais, veículos de transporte interno, entre muitos outros. Em um setor que exige alto padrão de serviço e disponibilidade constante, a gestão patrimonial se torna um ponto-chave para garantir organização, controle, economia e, acima de tudo, eficiência na operação.
A complexidade da operação hoteleira vai além do que se vê
Imagine um hotel de médio porte, com 80 apartamentos, restaurante, área de lazer e espaço para eventos. Agora pense em quantos itens fazem parte dessa estrutura: camas, colchões, TVs, frigobares, armários, cadeiras, mesas, luminárias, utensílios de cozinha, cortinas, ar-condicionado, equipamentos de lavanderia, sistema de câmeras, computadores, roteadores, telefones, elevadores, extintores, obras de arte, quadros, tapetes, entre tantos outros.
Multiplique isso por várias unidades, no caso de uma rede hoteleira, e teremos um cenário que exige atenção especial. Sem um controle eficaz, muitos desses itens podem ser extraviados, esquecidos, duplicados ou registrados incorretamente, gerando confusão nos dados contábeis e prejuízos na gestão financeira.
Além disso, é comum que bens adquiridos sejam usados por anos sem atualização de seu valor, e outros sejam descartados sem a devida baixa nos registros. Isso gera distorções contábeis e pode afetar diretamente relatórios financeiros, apólices de seguro, balanços patrimoniais e decisões estratégicas.
O papel da AXS Consultoria na organização patrimonial dos hotéis
Para resolver esse tipo de desafio, a AXS Consultoria Empresarial oferece um serviço completo e especializado em inventário e avaliação de ativos fixos. Nosso trabalho vai muito além de uma simples listagem de bens. Utilizamos tecnologia de ponta, metodologia precisa, inteligência artificial e equipe técnica altamente qualificada para entregar um mapeamento completo do patrimônio da empresa.
Durante o projeto, realizamos:
- Inventário físico detalhado, com identificação e etiquetagem de cada bem (inclusive com uso de RFID, se desejado);
- Conciliação físico-contábil, localizando ativos que estão fora dos registros ou registros que não existem fisicamente;
- Avaliação patrimonial atualizada para fins contábeis, auditorias, seguros e planejamento estratégico;
- Relatórios completos e auditáveis, com mapas, fotografias e dados que facilitam a gestão;
- Integração com sistemas de ERP, garantindo continuidade e atualização dos dados após o projeto.
A atuação da AXS é feita de forma transparente, organizada e com total respeito à operação do hotel, sem interferir na rotina dos hóspedes ou da equipe.
Vantagens reais de uma boa gestão patrimonial no setor hoteleiro
Com o inventário patrimonial atualizado e os ativos corretamente avaliados, a administração do hotel passa a ter maior segurança e clareza nas decisões. Entre os principais benefícios, destacam-se:
- Controle real do que existe e onde está: localização precisa dos ativos por ambiente, unidade ou setor;
- Redução de perdas e desvios, aumentando a segurança do patrimônio físico;
- Ajustes contábeis mais precisos, permitindo que os relatórios reflitam a realidade da empresa;
- Apoio na contratação ou renovação de seguros, com valores de reposição atualizados;
- Melhor gestão de depreciação, impactando positivamente nos cálculos fiscais e financeiros;
- Base sólida para investimentos, reformas, modernizações ou ampliações de infraestrutura.
Em um setor onde a experiência do cliente é diretamente afetada pela estrutura e qualidade dos equipamentos, manter o patrimônio em ordem significa, também, cuidar da reputação da marca e garantir um alto padrão de serviço.
Case real: resultados que vão além dos números
Em um dos projetos realizados recentemente pela AXS Consultoria, atendemos uma rede hoteleira com unidades em diferentes cidades. O trabalho começou com o levantamento físico detalhado de mais de 6 mil itens, em ambientes como quartos, recepção, áreas de lazer, cozinha, lavanderia e manutenção.
Durante a análise, foram identificados diversos ativos em uso que não constavam nos registros contábeis – como poltronas, equipamentos de cozinha e eletros adquiridos nos últimos anos. Por outro lado, também foram encontrados itens contabilizados que já haviam sido descartados, doados ou substituídos.
Ao final do projeto, a empresa atualizou seu sistema contábil, reduziu o valor do ativo imobilizado em mais de R$ 800 mil em itens inexistentes e registrou cerca de R$ 1,2 milhão em ativos não contabilizados – o que trouxe mais transparência, confiabilidade e segurança para auditorias internas e externas.
Conclusão: quem cuida do patrimônio, cuida da operação
A gestão patrimonial é uma parte essencial da estratégia de qualquer hotel que busca excelência na operação, transparência na contabilidade e controle sobre seus recursos. Mais do que atender exigências legais, organizar o patrimônio é valorizar a própria empresa e garantir que ela esteja pronta para crescer com solidez.
Se o seu hotel, pousada ou rede hoteleira ainda não passou por um processo completo de inventário e avaliação patrimonial, este é o momento ideal para dar esse passo. A AXS Consultoria Empresarial está pronta para te ajudar nessa jornada, com soluções sob medida e resultados comprovados.
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Data: 02/04/2025
